Adatvédelmi nyilatkozat

1. Adatkezelő és cégadatok

A diszkretviszony.com adatkezelője és üzemeltetője az Azur Code Kft. Székhely: 1125 Budapest, Tündér utca 2/a, Hungary. Cégjegyzékszám: 01-09-447120. Adószám: 32872866-1-43.

Adatvédelmi, moderációs vagy megfelelőségi kérdéssel a legal@azurcodegroup.com címen lehet kapcsolatba lépni velünk.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Kezelhetjük a fiókadatokat, a belépési információkat, a profilbeállításokat, az ügyfélszolgálati üzeneteket, a fizetési állapotadatokat és a technikai naplókat, például az eszköz- vagy böngészőadatokat.

Ha üzenetet küldesz vagy interakcióba lépsz a platformmal, az ehhez kapcsolódó bemeneteket, kimeneteket, chat- és moderációs adatokat is kezeljük a szolgáltatás működtetéséhez, biztonságához és jogi megfeleléséhez.

3. Hogyan használjuk az adatokat

Az adatokat a szolgáltatás nyújtásához, a fiókok védelméhez, az ügyfélszolgálati kérések kezeléséhez, a visszaélések megelőzéséhez, a fizetések feldolgozásához és a megbízhatóság javításához használjuk.

A jogalap a céltól függően lehet szerződés teljesítése, jogos érdek, jogi kötelezettség vagy hozzájárulás, ha erre szükség van.

4. Monitorozási és moderációs adatok

A chatet, profiltartalmat, képeket, panaszokat és bejelentéseket monitorozzuk és moderáljuk. Ennek során automatikus szűrési jelzéseket, manuális ellenőrzési döntéseket, tartalomazonosítókat, időbélyegeket, fiókazonosítókat és ügykezelési adatokat kezelünk.

Ezeket az adatokat jogellenes vagy hozzájárulás nélküli tartalom eltávolításához, panaszkezeléshez, csalás- és visszaélésmegelőzéshez, életkor- és hozzájárulás-ellenőrzéshez, fizetési szolgáltatói megfeleléshez és jogi kötelezettségek teljesítéséhez használjuk.

5. Adatmegosztás és adatfeldolgozók

Az adatokat megoszthatjuk tárhely-, infrastruktúra-, analitikai-, ügyfélszolgálati-, moderációs- és fizetési szolgáltatókkal, ha ez a szolgáltatás működtetéséhez szükséges.

Jogszabályi kötelezettség esetén az adatokat hatóságokkal vagy jogi igények érvényesítéséhez is megoszthatjuk.

6. Megőrzés és biztonság

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az adott cél, a jogi megfelelés, a csalásmegelőzés, a vitakezelés vagy a biztonság ezt indokolja.

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére az illetéktelen hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel vagy módosítással szemben.

7. A jogaid

Az alkalmazandó jogtól függően jogod lehet a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, korlátozáshoz, tiltakozáshoz és bizonyos esetekben az adathordozhatósághoz.

Ha a kezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatod. A kéréseket a legal@azurcodegroup.com címre küldheted.

8. Kapcsolat

Adatvédelmi vagy megfelelési kérdésekkel írj a legal@azurcodegroup.com címre. Általános támogatáshoz használd a hello@azurcodegroup.com címet.

9. Fizetési szolgáltatói adatok

A kártyaadatokat a fizetési szolgáltató gyűjti, nem a saját alkalmazásszervereink. Mi olyan fizetési állapotadatokat kaphatunk és tárolhatunk, mint a rendelésazonosító, tranzakcióazonosító, összeg, pénznem, csomag, csaláskockázati jelek, visszatérítési állapot és a rendelés azonosításához szükséges email cím.

A fizetési adatokat a vásárlás teljesítéséhez, kreditek jóváírásához, nyugtákhoz és ügyfélszolgálathoz, visszatérítésekhez vagy chargeback kezeléshez, csaláscsökkentéshez, valamint jogi vagy fizetési szolgáltatói kötelezettségekhez használjuk.